La Tesorería Nacional digitalizó completamente el trámite, que podrá realizarse desde un celular o computadora, las 24 horas y desde cualquier lugar, con un plazo estimado de respuesta de 15 días laborables.
Santo Domingo.— Los ciudadanos que necesiten gestionar certificaciones del Instituto de Auxilios y Viviendas (Inavi) ya pueden realizar el trámite de manera 100 % virtual y gratuita, sin necesidad de acudir presencialmente a una institución pública.
La Tesorería Nacional (TN) anunció la digitalización completa del servicio de emisión de estas certificaciones como parte del proceso de modernización e interoperabilidad de los servicios del Estado dominicano.
La medida permitirá realizar la solicitud desde un teléfono celular o una computadora, evitando traslados, filas y otros gastos asociados al proceso presencial.
De acuerdo con la Tesorería Nacional, la automatización permitirá ofrecer una respuesta en un plazo estimado de 15 días laborables.
¿Cómo solicitar una certificación del Inavi por internet?
El nuevo servicio estará disponible las 24 horas del día, lo que permitirá a los ciudadanos iniciar el trámite desde cualquier lugar, incluso si se encuentran fuera de República Dominicana.
La Tesorería Nacional explicó que el servicio mantiene su carácter totalmente gratuito.
Los requisitos dependerán del motivo por el cual se solicita la certificación y contemplan trámites relacionados con cancelación, jubilación o fallecimiento.
Los requisitos específicos y el acceso a la plataforma están disponibles a través del portal oficial de la Tesorería Nacional.
Consulta del estatus de la solicitud
Otra de las funcionalidades incorporadas permite consultar en línea el estado del trámite.
Los usuarios podrán acceder al Portal de Servicios de Consulta de Solicitud Inavi e ingresar su número de cédula y el código asignado a la certificación para conocer el estatus de su solicitud.
De acuerdo con la institución, esta posibilidad permitirá ofrecer mayor seguimiento al ciudadano durante el proceso.
Validación y seguridad de las certificaciones
La digitalización también incorpora herramientas de validación y verificación electrónica destinadas a reforzar la seguridad jurídica de los documentos emitidos.
Estas herramientas agregan filtros de seguridad durante el proceso de gestión y permiten verificar las certificaciones utilizando los mecanismos habilitados por la institución.
Un trámite disponible desde cualquier lugar
Uno de los aspectos más relevantes del nuevo sistema es que elimina la necesidad de desplazarse físicamente para iniciar el proceso.
Esto puede beneficiar particularmente a ciudadanos que viven lejos de las oficinas gubernamentales y a dominicanos residentes en el exterior, quienes podrán acceder al servicio desde un celular o computadora.
La Tesorería Nacional indicó que la iniciativa forma parte del proceso de modernización e interoperabilidad del Estado dominicano, orientado a simplificar los trámites y ampliar el acceso digital a los servicios públicos.
